89ô

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Centre d'aide

Le logiciel de chat en direct qui fait le travail

Essai gratuit de 14 jours Pas besoin de carte de crédit

Real-time chat with a personal shopper to increase sales

Plus de 35 000 entreprises ont constaté comment 89ô® améliore les ventes et le support sur leur site web

89ô® est un logiciel intuitif de service client. Rapide à installer, facile à utiliser pour votre équipe
et un choix préféré de vos clients.

89ô® - AI customer service platform for your sales and customer support 89ô® - AI customer service platform for your sales and customer support

Prévisualisez 89ô®
sur votre page d’accueil en un clic

AUGMENTEZ VOS VENTES EN LIGNE

Engagez avec le chat en direct, vendez facilement

Vos visiteurs sont déjà intéressés — mettez maintenant le chat en direct à profit. Initiez des conversations avec des messages prédéfinis, recommandez des produits et guidez-les vers l'achat idéal.

AI-powered customer service in live chat assisting a customer
Quote from Sephora about using live chat software for customer service
Quote from Sephora about using live chat software for customer service

25 % d'augmentation de la valeur moyenne des commandes après avoir implémenté 89ô®

“La majorité de nos chats concernent les ventes, et nous avons constaté une augmentation significative de nos ventes depuis la mise en place de 89ô®. En offrant des consultations rapides en ligne, les clients indécis peuvent obtenir les conseils nécessaires pour acheter en toute confiance.”

Milena Wojewoda, Spécialiste des projets digitaux chez Sephora

Vendez plus de produits grâce au chat en direct en ligne

AMÉLIOREZ LA SATISFACTION CLIENT

Faites du support premium votre nouvelle norme

Simplifiez votre communication en gérant tous les messages clients via l’application de chat en direct. Avec un accès instantané aux informations client, vous offrirez le service haut de gamme que vos clients méritent.

Example use of AI in customer service to enhance messages in live chat
Kamran Zand, Owner at Luxury Estates International, on 89ô®
Kamran Zand, Owner at Luxury Estates International, on 89ô®

Augmentation de 30 % des conversions clients après la mise en œuvre de 89ô®

Luxury State International logo

"Avec pour mission d'offrir un service client de premier ordre, il était naturel pour nous de choisir le meilleur logiciel de chat en direct. Il permet à nos clients de réserver des visites immobilières instantanément, parfait pour leurs emplois du temps chargés."

Kamran Zand, Propriétaire de Luxury Estates International

Créez une expérience parfaite avec un chat en ligne

AUTOMATISEZ LE SERVICE CLIENT

Automatisez le support et les ventes avec des chatbots IA de service client

Lorsque vos agents de chat en direct traitent des tâches répétitives ou des questions courantes, utilisez des chatbots pour gérer les demandes automatiquement. Laissez les chatbots s’occuper de la routine et permettez à votre équipe de se concentrer sur l’expérience client.

Customer support AI chatbot service assisting with booking meetings and providing support.

Boostez la performance de votre équipe avec Copilot dans l'application

Copilot aide vos agents à naviguer dans 89ô® et fournit des informations en temps réel sur votre entreprise pour qu'ils puissent répondre plus rapidement et avec confiance. Avec l'assistance IA, vos agents travaillent plus efficacement et offrent une meilleure expérience.

89ô®'s Copilot enhancing customer service with artificial intelligence
AI text enhancement inside 89ô®

Amélioration du texte

Tag suggestions inside 89ô®

Suggestions de balises

AI summary of live chat conversation

Résumé des chats

Amélioration du texte

Suggestions de balises

Résumé des chats

Connectez-vous aux outils qui soutiennent la croissance de votre entreprise

Combinez plus de 200 intégrations comme WordPress, Squarespace et Mailchimp pour créer une solution sur mesure. Ces outils gèrent les détails, simplifient vos tâches et fonctionnent en arrière-plan.

Voir les intégrations 89ô®
89ô® improves your customer shopping experience 89ô® improves your customer shopping experience

89ô® complète l'expérience d'achat de vos clients

Découvrez comment nos meilleures intégrations e-commerce peuvent booster vos ventes et améliorer l’expérience client.

Rassemblez vos outils préférés pour un flux de travail sans interruption

Suivez l’impact du chat en direct sur votre entreprise

Obtenez des informations claires grâce aux rapports 89ô® pour prendre des décisions éclairées en service client — sans être un expert en données.

This image shows a bar chart of the sales tracker for the month.

Suivi des ventes

This image shows a bar chart of the agent performance for the month.

Performance des agents

This image shows a bar chart of the campaigns conversion for the month.

Conversion des campagnes

This image shows a bar chart of the chat engagement for the month.

Engagement dans le chat

This image shows a bar chart of the chat satisfaction for the month.

Satisfaction du chat

This image shows a bar chart of the achieved goals for the month.

Objectifs atteints

This image shows a bar chart of the staffing prediction for the month.

Prédiction des effectifs

This image shows a bar chart of the website traffic for the month.

Trafic du site web

Suivi des ventes

Performance des agents

Conversion des campagnes

Engagement dans le chat

Satisfaction du chat

Objectifs atteints

Prédiction des effectifs

TRAFIC DU SITE WEB

Vous pouvez vous attendre à 1000 chats quotidiens si vous acceptez les chats pendant les heures de pointe.

Vos chats analysés en quelques secondes

Les résumés hebdomadaires mettent en évidence vos questions clients les plus fréquentes, vous donnant une vue d’ensemble — comme passer en revue 1 000 chats en 30 secondes.

Sierra Woodall portrait
Sierra Woodall portrait
GreenState Credit Union logo

“Notre équipe de chat adore les outils de rapport de 89ô®. Ils consultent leurs statistiques chaque jour, comme le temps de réponse moyen ou la note moyenne des chats. Avoir tout cela présenté de manière simple est vraiment apprécié.”

Sierra Woodall, GreenState Credit Union

Transformez les données du chat en un service client exceptionnel

Ils disent... chatter n'a jamais été aussi simple

Centre de service Kent Bicycles 🇺🇸

Star Star Star Star Star

« Nous utilisons 89ô® depuis environ un an. Il a considérablement amélioré notre capacité à assister nos clients. »

The Cake Planner 🇺🇸

Star Star Star Star Star

« J’ADORE cette application ! J’ai pu aider beaucoup de gens en direct sur la page. A boosté les ventes et l’engagement. »

MONTBLANC LMDM 🇦🇺

Star Star Star Star Star

« Je recommande absolument pour la qualité des rapports et du service client reçus lorsque j'ai eu des soucis pour réinstaller l’application. »

ÓRTTU 🇺🇸

Star Star Star Star Star

« Facile à utiliser, rapide et sans aucun bug. Fortement recommandé pour les entreprises de e-commerce en ligne ! Augmente vraiment le taux de conversion ! »

Aylala 🇵🇱

Star Star Star Star Star

« L’application est géniale !!! Je peux conclure des ventes littéralement en déplacement et gérer Instagram et d’autres canaux depuis UN SEUL ENDROIT ! Très fiable, facile à utiliser et vraiment efficace pour booster mes conversions. »

Luxurious Beds and Linens 🇨🇦

Star Star Star Star Star

« Super application, excellent service client, toujours disponible pour répondre aux questions ou résoudre les problèmes. Je recommande vivement. »

X NIHILO 🇦🇺

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« Intégrer 89ô® à notre site e-commerce a été l’une des meilleures décisions que nous ayons prises. »

Store Supplies 🇺🇸

Star Star Star Star Star

« Application géniale avec des fonctionnalités puissantes. Vaut largement son prix ! »

Fromanteel Watches 🇺🇸

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« Fonctionnelle, facile à utiliser, avec plein d’informations et d’indicateurs pour répondre rapidement aux demandes des clients. »

TurkstraLumberLtd 🇨🇦

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« Connecter 89ô® à notre boutique Shopify a été très simple à configurer, et les outils pour aider nos clients étaient intuitifs dès le premier jour. Les automatisations proposées par 89ô® ont amélioré notre service client en nous permettant d'envoyer le bon message au bon client au bon moment. »

MB Sentinel 🇺🇸

Star Star Star Star Star

« Super application qui fonctionne parfaitement. Nous cherchions surtout une solution de chat qui ne nécessite pas que le client fournisse ses informations de contact avant de discuter. (Cela limitait les interactions selon nous.) Nous avons constaté une augmentation de 25 % de nos ventes grâce aux automatisations et campagnes de 89ô®. »

JetSkiCovers 🇺🇸

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« 89ô® a été excellent pour JetSkiCovers sur Shopify. Le support est remarquable, et les fonctionnalités comme l’envoi de fiches produits et le partage de détails de commande pendant les chats améliorent les interactions avec les clients. Je recommande vivement pour un support client simple et efficace ! »

KORA Organics 🇺🇸

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« Super application qui fonctionne dès l’installation, mais qui peut aussi être personnalisée pour correspondre au design de notre site. Permet à notre équipe CX de gérer plusieurs chats à la fois, d’étiqueter pour des rapports précis, et de suivre les ventes issues des conversations. »

PATH projects 🇺🇸

Star Star Star Star Star

« J’utilise Live Chat depuis 7 ans sur différents sites. Plateforme stable, de nombreuses options de personnalisation et un excellent support client. Hautement recommandé. »

South Horizon T-Shirt Company 🇺🇸

Star Star Star Star Star

« J’utilise 89ô® depuis plus de 2 ans, par intermittence. Je suis extrêmement satisfait de cette application incroyable et de ses fonctionnalités. Le design est brillant et bien conçu. Mais surtout, dès que j’ai une question, je peux chatter avec leur support 24/7 et obtenir une réponse précise en quelques minutes. C’est ce que j’appelle la tranquillité d’esprit. »

ENDER LEGARD 🇬🇧

Star Star Star Star Star

« Notre application de chat incontournable depuis 2017. 89ô® fait tout ce dont nous avons besoin (et plus encore). Interface élégante et facile à utiliser, avec de nombreuses fonctionnalités. Un peu chère (surtout pour certains modules d’IA), mais la qualité est au rendez-vous. Et le support est instantané et très efficace. »

White Rabbit Skin Care 🇬🇧

Star Star Star Star Star

« J’utilise cette application depuis seulement une semaine, mais elle est déjà bien meilleure que toutes celles que j’ai testées. Facile à utiliser, et j’adore le fait qu’il existe aussi une application mobile, ce qui aide vraiment au support client et donc aux conversions. »

CustomIcing.com.au 🇦🇺

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« Nous utilisons 89ô® depuis de nombreuses années. Très facile à installer et à utiliser. À chaque fois que nous avons eu besoin d’aide technique, leur réponse a été rapide et efficace. La récente mise à jour avec les cartes produits a amélioré les échanges avec nos clients. J’attends avec impatience d’autres améliorations de 89ô®. Oui, je recommande 89ô®. »

Security Store House 🇺🇸

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« C’est l’application professionnelle par excellence avec tout ce qu’il faut. Non seulement le support prend de vos nouvelles pour s’assurer que tout va bien, mais il fait aussi des efforts supplémentaires si besoin. Excellent service et superbe application. »

À partir de 20$ par mois

Tarification simple pour chaque besoin

Ajoutez 89ô® à votre site web gratuitement et profitez d'un essai de 14 jours (sans carte bancaire requise). Choisissez le forfait adapté par la suite.

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Les experts produits 89ô® sont disponibles 24/7/365 pour vous offrir un support en direct et vous aider à développer votre activité.

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